Mass Customisation

Veamos hoy otro palabro de los que pueblan la rica jerga del management. Fabricación a la carta, productos únicos para el consumidor pero producidos en masa por el fabricante. ¿Cómo es esto? y una vuelta de tuerca: La Economía de la Experiencia.

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Mass customisation es un proceso de producción que combina elementos de la producción en masa con los productos a medida. Los productos se adaptan para satisfacer las necesidades del cliente de una manera individual, de manera que no hay dos iguales.

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La Teoría de las 7 Ss como herramienta de management estratégico

Las Siete Ss es un modelo desarrollado a finales de los años 70 y primeros  80 para analizar organizaciones y detectar los diversos elementos que las hacen exitosas (o no).

El esquema consta de siete conceptos cuyos términos en inglés empiezan por la letra S, son los siguientes:

1. Estrategia (Strategy): el camino que ha escogido la organización para su crecimiento futuro.

2. Estructura (Structure): La manera en la que la organización está construida, y como sus diferentes módulos se relacionan entre sí.

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MBWA – Management by Walking Around

No me puedo resistir hoy a traer este palabro, pescado del mar de “protoanglicismos” que nos inundan hoy en día. También tiene otra variante (menos afortuanda entre los cazadores de palabrejas) denominada Management by Wandering About.

Se denomina así a un estilo de dirección que tiene alguna de estas características:

– En la agenda del directivo se reserva tiempo para deambular por sus departamentos y entablar conversaciones con el personal adscrito a los mismos (Normalmente el MBWA se combina con una política de puertas del despacho abiertas).

– Creación por parte del personal de redes informales Sigue leyendo

Offshoring

Vamos hoy con otro palabro que se puso de moda años ha como consecuencia del análisis de la cadena de valor que proponía Michael Porter.

El offshoring, es el traslado integral de puestos y procesos de trabajo (espcialmente de tareas relacionadas con servicios internos de IT y administración) fuera de nuestras fronteras, y generalmente allende los mares.  Se le debe atribuir la responsabilidad directa en la mala reputación adquirida por otro palabro donde los Sigue leyendo

Core Competence

Volvemos  tras el paréntesis veraniego con un nuevo palabro. El concepto Core Competence aparece por primera vez en la literatura empresarial en 1990 de la mano de los profesores C. Prahalad y Gary Hamel:

Las Core Competencies constituyen el conocimiento colectivo existente en una organización [conocimeintos prácticos, dominio de procedimientos, etc],  especialmente el modo de coordinar habilidades productivas y la integración de múltiples corrientes tecnológicas…… Core Competence es comunicación y compromiso profundo para trabajar a lo largo y ancho de la organización…… La Core Competence no se deteriora con el uso. A diferencia de los activos tangibles que se deprecian con el tiempo, las Competencies mejoran a medida que son aplicadas y compartidas.

Prahalad y Hamel esbozaron 3 criterios para determinar cuando algo constituye una Core Competence: Sigue leyendo