¿Conoces a tu Cliente Objetivo?

Uno de los problemas recurrentes de las pequeñas y medianas empresas de este país radica en la dificultad que tienen para percibir a sus clientes objetivo. Si este no es tu caso, ¡enhorabuena!, en caso contrario te dejamos aquí una serie de claves que esperamos sean de utilidad para ponerse manos a la obra.

¿Quienes son tus clientes objetivo? ¿Sabes como piensan, actúan y sienten los consumidores de tus productos? ¿Has hecho alguna vez un estudio de mercado? ¿Cuándo fue el último? ¿Se están cumpliendo los objetivos de ventas? ¿Le va bien a la competencia? ¿Está recibiendo quejas o le